Pimms Médiation Paris

Chiffres clés
28395
usagers accueillis en 2022
62687
demandes accompagnées en 2022
Contact

Donatella LLERAS
Directrice du Pimms Médiation Paris

Coordonnées

Pimms Médiation Paris Sud-Est – Siège social de l’association
Gare de Reuilly
181, Avenue Daumesnil – 75012 Paris
01 44 67 27 00
paris-sud-est@pimmsmediation.fr

Pimms Médiation Paris Sud
22, Rue de la Saïda – 75015 Paris
01 45 31 65 80
paris-sud@pimmsmediation.fr

Pimms Médiation Paris Nord-Ouest
11, Avenue de porte de Montmartre – 75018 Paris
01 56 55 50 02
paris-nord-ouest@pimmsmediation.fr

Pimms Médiation Paris Nord-Est
3 bis, Rue Jacques Kablé – 75018 Paris
01 40 38 64 65
paris-nord-est@pimmsmediation.fr

Pimms Médiation Paris Est
18, Rue Ramus – 75020 Paris
01 44 64 00 62
paris-est@pimmsmediation.fr

En savoir plus :
https://www.pimmsdeparis.org/

Historique :

L’association est née le 27 mai 2004. Depuis cette date, elle s’est développée avec l’ouverture de 5 sites d’accueil répartis sur le territoire parisien :

  • Octobre 2004 : ouverture du Pimms Médiation Paris Nord-Ouest
  • Février 2006 : ouverture du Pimms Médiation Paris-Est
  • Février 2007 : ouverture du Pimms Médiation Paris Nord-Est
  • Juillet 2007 : ouverture du Pimms Médiation Paris-Sud
  • Septembre 2007 : ouverture du Pimms Médiation Paris Sud-Est

Au fil des années, l’association a également développé des propositions d’ateliers collectifs et a mis en place des visites à domicile. Le 17 juin 2016, le Préfet de Paris a reconnu les 5 Pimms Médiation parisiens comme « Maisons de Services Au Public » (MSAP). En octobre 2018, le Pimms Médiation Paris-Est a déménagé dans des locaux partagés avec le Point d’Accès au Droit et la Maison de la Vie Associative et Citoyenne du 20ème, rue Ramus dans le 20ème arrondissement. Ce site est par ailleurs devenu Point conseil Budget (PCB) en août 2019. Les sites de Paris-Est, Paris Nord-Est, Paris Sud et Paris Sud-Est sont devenus France Services début 2020.

Services proposés :

L’accueil individuel : l’association reçoit le public dans ses 5 lieux d’accueils pour expliquer les courriers et les factures, aider à remplir les formulaires, conseiller dans les démarches, aider à rétablir le contact, accompagner sur internet, orienter vers le bon service … L’accueil est gratuit et sans rendez-vous.

Les ateliers collectifs : L’association anime des modules d’information et de sensibilisation pour faciliter les relations avec les services publics.

Les visites à domicile : L’association développe avec certains partenaires (Keolis, ICF Habitat La Sablière, Eau de Paris, Immobilière 3F, Paris Habitat, GRDF …) des programmes de visites à domicile.

Les PAND@ (Points d’accompagnement numérique aux démarches administratives) 

Afin de répondre aux enjeux actuels autour de l’inclusion numérique, l’association a créé en 2017 un nouveau service, le PAND@ (Point d’accompagnement numérique aux démarches administratives).

Ce sont des points d’accueil numériques où les parisiens peuvent accéder à un équipement informatique et bénéficier d’un accompagnement dans la réalisation de leurs démarches administratives sur Internet (création d’email, demande de la prime d’activité, actualisation Pôle Emploi, téléchargement d’attestations, obtention de la gratuité des transports, chèque énergie, prise de rendez-vous en ligne pour le titre de séjour, demande Adoma, renouvellement de la carte d’identité ou du passeport…).

Horaires d’ouverture – Sans rendez-vous

Pimms Médiation Paris Sud-Est
Lundi au jeudi : 10h00-13h00 / 14h00-18h00
Vendredi : 10h00-13h00
Fermé le week-end.

Pimms Médiation Paris Sud / Nord-Ouest / Nord-Est / Est
Lundi au jeudi : 9h30-13h00 / 14h00-17h30
Vendredi : 9h30-13h00
Fermé le week-end.

Partenaires :

EDF, ENEDIS, ENGIE, GAZ TARIF REGLEMENTE, REGIE EAU DE PARIS, SNCF, KEOLIS, CREDIT MUNICIPAL DE PARIS, ICF LA SABLIERE, I3F, LA POSTE.

Labels et reconnaissances obtenus :
LABELS2
LABELS3
Afaq_mediation-sociale_4c-01