Pimms Médiation Rennes

Chiffres clés
5220
usagers accueillis en 2019
23146
demandes accompagnées en 2019
Contact

Emmanuelle ANNEIX-DAO
Directrice du Pimms Médiation Rennes

Coordonnées

PIMMS Médiation Rennes
Le Quadri
53, Avenue des Pays-Bas – 35200 Rennes
02 99 32 02 58
rennes@pimms.org
Pour en savoir plus :
https://www.pimms-rennes.org/

Pimms Mobile Bus France Services
02 99 32 02 58
pimmsmobile35@pimms.org
Pour en savoir plus :
https://www.pimms-rennes.org/

Historique :

Créée en 2009 dans le quartier du Blosne, le Pimms Médiation Rennes propose des actions de médiation à ses adhérents ( Eau du Bassin Rennais SPL, EDF, ENEDIS, ENGIE, Keolis Rennes STAR, La Poste, SNCF, la SRTS-Handistar, Veolia Eau) et à destination des habitants. En parallèle, des actions de médiation sortante sont réalisées pour le compte des partenaires adhérents de l’association: dans les transports en commun (STAR, TER, HANDISTAR), en Gare de Rennes, dans les bureaux de Poste et auprès des habitants de la Métropole sur différentes thématiques (mobilité, économies d’énergies…).

Services proposés :
  • Accompagnement : Informer sur les démarches à effectuer, expliquer de documents, orienter vers les bons interlocuteurs;
  • Médiation énergie : faire le lien avec les opérateurs publics, aider à la résolution de situations contentieuses, prévention et sensibilisation à la maitrise des énergies;
  • Médiation numérique : accès gratuit aux outils numériques, accompagnement à l’utilisation des services publics en ligne;
  • Orientation et conseils de services de proximité
Horaires d’ouverture :

Lundi, mercredi et vendredi : 9h00-12h30 / 14h00-17h15
Mardi et jeudi : 14h00/19h30
Jeudi : (fermé le matin) / 14h00-17h15
Fermé le week-end.

Partenaires :

Eau du Bassin Rennais SPL, EDF, ENEDIS, ENGIE GTR, KEOLIS Rennes, LA POSTE, SNCF, SRTS/HANDISTAR, VEOLIA.

Labels et reconnaissances obtenus :
LABELS2
Afaq_mediation-sociale_4c-01