Pimms Médiation Agglomération Villefranche Beaujolais Saône

Suite au rapprochement du Réseau national Pimms Médiation et ses partenaires (EDF, GDF SUEZ, La Poste, Veolia, ERDF) avec la Ville de Villefranche, l’Agglomération de Villefranche et l’Etat, dans le cadre du Protocole « + de services au public » une mission d’implantation d’un Pimms Médiation a été conduite dès janvier 2012 et restituée en juin 2012. Une démarche de création s’est poursuivie dans le cadre de comités de pilotage et de comités techniques entre 2012 et 2014. En décembre 2014, l’association Pimms Médiation Agglomération Villefranche Beaujolais Saône est créée lors de son assemblée générale constitutive.

Services proposés :

L’activité du Pimms Médiation Agglomération Villefranche Beaujolais Saône est généraliste dans un esprit de premier niveau d’information et d’orientation vers la meilleure ressource possible en fonction de la situation, à savoir :

• relais d’information, de proximité, d’orientation ;
• accompagnement dans les démarches administratives ;
• médiation entre les habitants et ses partenaires et d’autres opérateurs de services publics ;
• accompagnement dans les démarches sur Internet et dématérialisées ;
• mise en place et animation de temps collectifs de sensibilisation et de prévention selon les besoins du territoire ;

L’activité se décline également de manière plus précise avec chaque partenaire, précisant l’offre de services mise en œuvre.

Horaires d’ouverture :