PIMMS du Narbonnais

Chiffres clés
9620
usagers accueillis en 2019
27065
demandes accompagnées en 2019
Contact

EMILIE MOREIRA
Directrice du PIMMS du Narbonnais
emilie.moreira@pimms.org / direction.narbonne@pimms.org

Coordonnées

PIMMS Narbonne – Siège social de l’association
2, Avenue Maréchal Foch  – 11100 Narbonne
04 68 43 68 93
narbonne@pimms.org

PIMMS Sigean
2, Place de la libération – 11130 Sigean
04 68 33 51 12
sigean@pimms.org

Historique :

Ouvert au public depuis le 19 octobre 2015, le PIMMS du Narbonnais – Maison de services au public a pour mission de faciliter l’accès aux services publics pour tous ses usagers. Sans se substituer aux opérateurs de services publics et aux services sociaux, le PIMMS agit en complémentarité avec eux. Cela se traduit par de l’information sur les droits, les institutions et les services, ainsi que par un accompagnement personnalisé pour les démarches sociales et administratives du quotidien. Le PIMMS-Maison de services au public accueille gratuitement et sans rendez-vous du lundi au vendredi, et met à disposition de ses usagers des postes informatiques connectés à Internet, ainsi qu’une borne VISIOCAF permettant des rendez-vous visio avec les opérateurs partenaires (CAF, CPAM, MSA…).

Services proposés :

Médiation postée, médiation sortante dans 2 bureaux de poste, repérage clients La Poste en situation illectronisme, ateliers, appels préventifs EDF, visites à domicile ENEDIS, ateliers écogestes, plateformes numériques, initiation aux outils numériques, PCB, PAND@, visites énergie à domicile

Horaires d’ouverture :

Lundi, mercredi et vendredi : 8h30 – 12h00 / 14h00 – 17h00
Mardi et jeudi : 14h00 – 17h00
Fermé le week-end

Partenaires :

EDF, ENEDIS, VEOLIA, KEOLIS, LA POSTE, Département de l’Aude, Sous-Préfecture de Narbonne, Ville de Narbonne, Agglomération du Grand Narbonne)

Labels et reconnaissances obtenus :
LABELS2
LABELS3
Afaq_mediation-sociale_4c-01